Ir para o conteúdo principal

Nosso site oferece um serviço de compras online que permitirá que você compre os itens disponíveis em nosso showroom a partir do seu computador.

Convidamos você a rever as condições de trocas e devoluções.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar em byan.concept@gmail.com. Teremos o maior prazer em ajudá-lo em tudo o que você precisa.

Para proceder à devolução ou troca de um artigo adquirido na loja online, o processo a seguir é o seguinte:

Solicite a devolução ou troca por correio para byan.concept@gmail.com dentro de um período não superior a 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. No caso de solicitar uma mudança de tamanho deve indicar o correto.

Devolução gratuita ou troca no showroom: se não ficar satisfeito com a sua compra online, dispõe de 7 dias após a recepção da encomenda para o trocar por outro tamanho ou solicitar a devolução. Envie-nos um email e se estiver em Madrid pode dirigir-se ao nosso showroom para entregar o artigo que pretende trocar ou devolver. Se for uma devolução, pediremos um número de conta para fazer uma transferência. É fundamental que o produto esteja em perfeitas condições.

Devolução pelo correio: Tem 7 dias para solicitar a devolução ou troca do seu produto, devendo avisar byan@gmail.com para que possamos ter conhecimento que o produto chega ao showroom e efetuar a devolução corretamente. Embale seus itens com segurança. Quando recebermos o produto entraremos em contato com você. É fundamental que o produto esteja em perfeitas condições.

Para devolver ou trocar um item comprado de Byan, basta entrar em contato com uma empresa de courier ou Correio e enviar o item para o seguinte endereço:

C / Covarrubias nº 20, 5º andar, esquerda, 28010 Madrid (Espanha)

Até recebermos o item em nosso showroom é sua responsabilidade. Recomendamos que nos envie o artigo por correio expresso ou carta registada e que guarde o comprovativo de envio. A postagem é assumida pelo cliente.

O dinheiro dessas compras feitas em nossa loja online será devolvido.

Quando verificarmos que os itens estão em perfeitas condições, você receberá um e-mail de confirmação indicando o valor que será creditado em sua conta. Lembre-se que o prazo para recebimento deste valor depende do banco.

Seu carrinho

O seu carrinho está vazio.
Clique aqui para continuar comprando.
Obrigado por nos contatar! Entraremos em contato com você o mais breve possível. Grato pela assinatura Obrigado! Iremos notificá-lo quando estiver disponível! O número máximo de itens já foi adicionado Há apenas um item restante para adicionar ao carrinho Restam apenas [num_items] itens para adicionar ao carrinho